대전코세아에 오신 것을 환영합니다.

What are the flight attendant?

승무원의 정의

여객기에 탑승하여, 기내 안전관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 전문 서비스인입니다. 현행 항공법상 '항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 안전업무를 수행하는 승무원'으로 그 역할이 규정되어 있습니다

Characteristics & vision

업무특성 및 비전

기내에서 승객의 안전과 편안한 여행을 책임지는 역할이기 때문에 편안함과 신뢰를 줄 수 있어야 하며, 이를 위해 지속적인 자기관리가 필요한 직업 입니다. 기내 현장에서의 경험을 바탕으로 훈련팀 교관, 캐빈안전, 서비스기획을 담당하는 스탭 업무를 수행할 수 있으며, 향후 그룹장, 파트장, 팀장 등의 관리자로 성장할 수 있는 기회가 주어집니다.

세계의 하늘을 나의 일터로

꽉 막힌 사무실, 딱딱한 책상에서 벗어나 오늘은 뉴욕, 다음은 파리 내 인생의 무대는 평범한 일상을 사는 남들과 다르다.

검증된 자기관리의 대명사

Day-Off는 승무원이기에 누릴 수 있는 여유로운 자기계발의 시간(체력단련, 취미 생활, 외국어공부) 나를 업그레이드하다.

민간 외교관

우리나라를 찾는 외국인이 만나는 첫 번째 '한국'. 항공사의 얼굴이기 이전에 나에게는 한 나라를 대표하는 사명감이 있다.

Day schedule

승무원의 일과

01 비행 전, 승무원 사전 협의 같은 비행기에 탑승하는 승무원이 모여 고객님의 정보, 서비스나 안전, 용모 등에 대해 확인한다.
02 공항에서 출국 수속 승무원 전용 창구를 통해 출국. 비행기로 이동하여 손님보다 먼저 비행기에 탑승한다
03 기내 업무 시작 기내에 의심스러운 것이 없는지, 비상 보안 장비가 잘 장착되어 있는지 안전, 보안 점검을 실시하고 손님들께 제공해 드릴 음료, 식사 등이 잘 실려있는지 확인한다.
04 승객 탑승 환한 미소로 승객을 맞이하며 좌석번호 확인 후 위치를 알려주고 수하물 정리를 도와준다. 이륙 전 짐을 넣은 선반의 문이 잘 닫혀 있는지, 손님이 안전벨트를 매고 있는지 등 안전을 확인한다.
05 기내 서비스 제공 고도가 안정되면 음료와 식사 등 서비스 순서에 맞춰 기내 서비스를 실시한다.
06 비행을 마치고 비행기가 안전하게 목적지에 도착하면 손님을 배웅한다.